AXN Data Palvelut
 
 

YksityisyydensuojatiedoteMaksaminen & Toimitus

Tietosuojaseloste koskee ainoastaan verkkokauppaan rekisteröityneitä käyttäjiä. Kirjautumattomana ei voi tehdä tilauksia. Maksamisen yhteydessä ei tallenneta luottokortti- tai pankkitietoja.

Tietosuojaseloste

20.10.2016
Tämä tietosuojaseloste kattaa henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukaisen rekisteriselosteen tiedot.


Rekisterinpitäjä

AXN Data Oy
Rantatie 27
33250 Tampere
Y-tunnus 2168889-5

Rekisterin nimi

AXN Data Oy asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus

Tietoja käytetään verkkokauppaan rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen, palvelun edellyttämiin yhteydenottoihin, palvelun kehittämiseen, raportointiin ja palveluiden rekisteröinteihin.


Rekisterin tietosisältö


Asiakkaan perustiedot:

Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, käyttäjätunnus, salasana. Asiakkuuden perusteella syntyvät tiedot: Tilaustiedot ja -historia, tekniset tiedot.

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin tietolähteinä toimivat asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamat ja palvelun käytön aikana tallentuvat tiedot. Yritysasiakkaiden kohdalla tarkistamme tietojen oikeellisuuden YTJ:stä.

Tietojen säilytysaika ja hävittäminen

Tiedot säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan ja asiakkaan poistuttua 1-2kk jonka jälkeen poistamme tiedot.

Tietojen suojaus

Tiedot tallennetaan vahvasti salattuna tietokantaan. Mitkään tiedot eivät ole tietokannassa selkokielisinä.

Rekisterin suojaus

Rekisterin tiedot tallennetaan tietokantoihin, jotka on suojattu palomuurein sekä vahvalla salauksella. Henkilötietoja käsittelevät vain ennalta määritellyt henkilöt, jotka ovat allekirjoittaneet salassapitositoumuksen. Rekisterin tietojen käsittely edellyttää salasanaa ja käyttäjätunnusta sekä riittäviä käyttöoikeuksia. Rekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja tietojen käyttöä valvotaan.

Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta verkkokaupan henkilöstön ulkopuolelle missään tapauksessa ilman asianomaisten lupaa.

Evästeiden käyttö

Verkkokaupassa käytetään evästeitä (”cookie”) vain niissä määrin kuin verkkokauppaohjelmisto WHMCS vaatii toimiakseen tehokkaasti. Verkkokaupan ylläpitäjät eivät käytä evästeitä tietolähteinä missään tilanteessa.

Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:

AXN Data Oy / Rekisteri
Rantatie 27
33250 Tampere

Tietojen päivittäminen

Rekisteröitynyt asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan sekä katkaista palvelun Asiakastilini -osiossa.


Toimitus ja Maksuehdot


Voimassa 20.10.2016 alkaen

Verkkokauppa:

AXN Data Oy (y-tunnus 2168889-5) myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen:

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Paytrail. Yrityksen toiminta on Finanssivalvonnan (Fiva) alaista. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, mikä tarkoittaa, ettei kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.
Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään maksuvahvistusviesti.

Maksutavat:

Korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard), Lasku (14 päivää) ja Verkkopankki.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Lisäksi saat maksuvahvistusviestin. Palvelut aktivoidaan kun suoritus näkyy tilillämme, korttimaksu ja verkkopankki maksutavalla palvelu aktivoidaan pienellä viiveellä.

Toimitusaika

Tuote tai palvelu toimitetaan sopimuksen mukaisesti maksusuorituksen jälkeen. Palvelusta toimitetaan tiedot sähköpostilla.

Tyytyväisyys takuu

Annamme hosting palveluille ja sms palvelimille 14 vuorokauden tyytyväisyys takuun, jos et ole tyytyväinen palveluumme 14 vuorokauden aikana saat rahasi takaisin. Rekisteröidyille domaineille emme voi antaa tyytyväisiis takuuta.